Conseils terrain

La checklist
1. La marque
Daikin, Toshiba, Airwell, Mitsubishi Electric… commencez par nous indiquer le fabricant.
2. La référence exacte de la machine
Le nom de la gamme ne suffit pas toujours. La référence complète permet d’identifier précisément l’équipement.
3. Une photo de la plaque signalétique
Une photo nette évite les erreurs de retranscription et nous donne directement les informations utiles.
4. La pièce recherchée
Carte électronique, moteur, sonde, télécommande, ventilateur… Si une référence apparaît sur la pièce, transmettez-la également.
5. Une photo de la pièce
Lorsque c’est possible, elle peut aider à confirmer l’identification.
Vous n’avez pas toutes les informations ?
Pas de problème. Une photo lisible de la plaque signalétique et la référence de la machine sont déjà un très bon point de départ.
Notre équipe pourra ensuite vérifier les possibilités auprès des marques et fournisseurs concernés.
